Cancellation policy
Allgemeine Hinweise
Unsere Produkte werden im Rahmen eines digitalen Abonnementmodells angeboten. Mit Abschluss eines Abonnements erklärt sich der Kunde mit den jeweiligen Laufzeiten, Zahlungsintervallen und Kündigungsbedingungen der gewählten Kaufoption einverstanden.
Alle Abonnements verlängern sich automatisch, sofern sie nicht fristgerecht gemäß den nachfolgenden Bedingungen gekündigt werden.
1. Monatsabonnement und Einmalkauf
Beim Monatsabonnement erfolgt die Abrechnung monatlich, bei dem Einmalkauf einmalig.
Das Abonnement kann jeweils zum Ende des aktuellen Abrechnungsmonats gekündigt werden. Erfolgt keine Kündigung, verlängert sich das Abonnement automatisch um jeweils einen weiteren Monat.
2. Quartalsabonnement
Beim Quartalsabonnement erfolgt die Abrechnung monatlich zu den im Bestellprozess angegebenen Konditionen.
Die Mindestlaufzeit beträgt drei Monate, es muss im letzten Monat gekündigt werden.
Eine Kündigung ist erstmals nach Ablauf der Mindestlaufzeit möglich. Erfolgt keine Kündigung, verlängert sich das Abonnement automatisch auf monatlicher Basis, sofern im jeweiligen Angebot nichts Abweichendes angegeben ist.
3. Jahresabonnement
Beim Jahresabonnement erfolgt die Abrechnung monatlich zu den im Bestellprozess angegebenen Konditionen.
Die Mindestlaufzeit beträgt zwölf Monate, es muss im letzten Monat gekündigt werden.
Eine Kündigung ist erstmals nach Ablauf der Mindestlaufzeit möglich. Erfolgt keine fristgerechte Kündigung, verlängert sich das Abonnement automatisch entsprechend der im Bestellprozess vereinbarten Verlängerungsregelung.
4. Kündigung
Die Kündigung kann jederzeit über das Kundenkonto. Die Kündigung beendet ausschließlich zukünftige Zahlungs- und Leistungszeiträume. Bereits erfolgte Zahlungen werden nicht rückerstattet, sofern keine gesetzlichen Ansprüche entgegenstehen.
5. Digitale Leistungen
Da es sich um digitale Produkte und digitale Dienstleistungen handelt, erfolgt die Bereitstellung unmittelbar nach erfolgreicher Zahlung und Freischaltung.
Ein Anspruch auf anteilige Rückerstattung für bereits begonnene Leistungszeiträume besteht grundsätzlich nicht.
6. Zugang nach Kündigung
Nach Ablauf des gebuchten Leistungszeitraums wird der Zugriff auf die bereitgestellten Trading-Indikatoren, Inhalte und digitalen Dienste deaktiviert bzw. entfernt.
7. Außerordentliche Sperrung
Wir behalten uns das Recht vor, Zugänge bei Verstößen gegen unsere AGB, missbräuchlicher Nutzung, Weitergabe von Zugängen oder sonstigen Vertragsverletzungen vorübergehend oder dauerhaft zu sperren.